Preguntas frecuentes

Sobre nuestros productos
Hemos recibido una gran cantidad de buenos comentarios sobre nuestros productos. Podrás encontrar opiniones de otros de clientes en las páginas de producto bajo los detalles de este.
Seguridad y formas de pago
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard Y American Express. También aceptamos tarjetas de débito Maestro. Ver más detalles.
¡Por supuesto! Puedes llamar al +34 930 186 466 donde vamos a responder todas sus preguntas y podrás realizar el pago a través del teléfono. Como alternativa puedes hacer tu pedido en nuestra página web. El pago en nuestro sitio es seguro al 100%. Ten en cuenta que para pagos fraccionados, tendrás que hacer el pedido a través de nuestra página web, ya que tendrás que ser redirigido a la web de la compañía financiera para completar la financiación.
Nuestro sistema de pago es completamente seguro. Toda la información de la transacción se cifra usando SSL de 128 bits. Puedes estar completamente seguro de que en nigún caso su información va a ser examinada, usada o modificada por terceros que intenten obtener acceso a información sensible.
Entregas
Recibirás una llámada de un agente de nuestro servicio de atención al cliente para informarte de las fecha de entrega y concretar la hora más adecuada. Si no podemos contactar contigo, el servicio de mensajería se comunicará contigo en otro momento para concertar una fecha de entrega posterior.
Sí, entregamos todos los artículos juntos. Si quieres recibír un producto con una opción de envío más rápida tienes que realizar una compra por separado.
Sí. Te enviaremos un correo electrónico confirmando tu pedido y el importe final.
Garantía y devoluciones
Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación. Esto se suma a sus derechos legales como consumidor.
No hay ningún problema. Siempre y cuando se ponga en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.
En el caso improbable de que algúno de los productos comprados llegue dañado, puedes enviarnos fotos y una descripción de los daños junto con su número de pedido. Con esta información trabajaremos para resolver el problema de la mejor manera. Ten en cuenta que los daños son poco frecuentes debido a la gran calidad del embalaje y el servicio de transporte de nuestros productos.